公开承诺书

　　××开发区地税局第二税务分局全体税务干部向所辖纳税人和行风监督员在此公开承诺。

　　在廉洁自律方面做到：

　　一、廉洁奉公、严格执法、秉公办事、依法征税。

　　二、不利用职权在纳税户中吃、拿、卡、要、报。

　　三、不利用职权向纳税户借用交通工具、通信工具及其他财物，不向纳税人赊欠任何钱物。

　　四、不巧立名目乱摊派、乱收费、乱处罚。

　　五、不向企业推销商品或低价购买商品。

　　六、不接受纳税人的礼品、礼金和有价证券。

　　七、对纳税人税收检查时，坚持做到双人上岗并出示税务检查证。

　　八、严格执行国家税务总局机关工作人员“五项禁令”和各项廉政规定。

　　在文明服务方面做到

　　一、严格落实首办负责制。对纳税人申办的涉税事项，由首办责任人负责按规定办理或办结。对符合条件的，立即受理;对手续不齐全的，必须一次性告知，逾期不告知的，视为受理。

　　二、严格落实限时办结制。对纳税人申办的12大类70多个涉税事项，经审核手续齐全，符合规定的，严格按“两制”规定的限办时限办结。

　　三、实行办税“九公开”。

　　四、对于一些重大项目投资，急办的、残疾人等办理涉税事项，实行绿色通道服务。

　　五、认真落实税收优惠政策，对符合条件申请减免税的纳税人，及时受理，按规定限时办结。

　　六、税务人员工作期间要着装上岗，使用文明用语。

　　七、接待纳税人要举止端庄，行为得体，服务热情。

　　八、税务人员必须秉公执法，依率计征，依法办事。

　　九、税务人员不得故意刁难纳税人，相互推诿或拒办涉税事项。

　　十、对纳税人咨询热情接待，认真答复，积极解决。 真诚欢迎广大纳税人和社会各界监督。举报电话：×××××-××××。