尊敬的xxx总及各位同事：

　　非常感xxxx酒店给了我这次难得的學習机会,學習时间虽然很短，但我从中受到了很大的启发，受益匪浅。

　　感谢王总、王总助在生活、學習和工作上给予我无微不至的关心、关怀。

　　通过學習，我深刻体会和领悟了xx酒店文化的精髓，亲身感受了酒店店务会的务实、高效、严谨、翔实等特点。管理之正规、数据之周全、工作之细致、协作之高效，这一切都给我留下了深刻的烙印。让我对酒店业有了更深刻的认识，真正感受到了酒店行业的活力与与魅力。这期间，销售部同仁手把手对我进行了培训，教无不厌、真情实意，让我切实认识到酒店营销的艺术、含义。特别是xxx经理，专门为我量身定制了行之有效的培训计划，循序渐进，从基础理论到实践演练，从经验总结到北方公司的对接，非常详细、清晰。部门的员工朋友也非常的热情友好，她们并没有因为我是实生而对我们冷漠生硬，而是把她们知道的一些服务技巧毫无保留的传授给我。 “三人行，必有我师”，这里每一个人都是我的师傅，酒店同仁的勤勤恳恳、任劳任怨、认真负责的态度，工作上丰富的经验、独到的方法，都令我由衷的敬佩，也是我要學習的东西。

　　经过这次短暂实，使我从中学到许多关于酒店的知识，积累了很多宝贵的酒店管理经验,也总结了许多教训和不足。同时在其他各领域的知识面也得以扩展,包括为人处事、礼貌礼节, 可以说是受益匪浅。

　　两周的學習很快结束了，留给我的感受和思考还有许许多多，这还不足以表达我心中的万千感慨。

　　非常感谢xxxx酒店给我这参观學習的机会，我要感谢王总，感谢王总助，感谢所有为我的实提供帮助和指导的同事们，感谢你们这么多天的照顾和帮助。我会通过这次实，更加懂得知识和实践的积累，不断充实自己，在以后工作中，我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值。

　　祝各位同仁工作顺利、身体健康，万事如意!

　　此致

敬礼!

　　学生：

　　3月28日