1、准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容化淡妆，保持良好的精神面貌，服从上级主管的工作安排，认真执行本班的经营指示;

　　2、清洁美容院内外的环境工作，备齐必须的美容用品、用具，并整理、清洁货架上陈列的商品;

　　3、整理、清点零售商品，并及时填写捕获申请单，补充断货的产品;

　　4、科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品;

　　5、服务顾客细致入微、热情周到，规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求、并及时向上级主管反馈信息;

　　6、以客观公允的态度面对投诉、态度和蔼、语气婉转的给予解释;

　　7、配合、协助上级主管拟定各项工作计划、完成各项经营管理任务，并积极参与各项宣传促销活动等;

　　8、认真學習产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能;

　　9、保守美容院机密，严禁外传。