物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。

亮点一：水电气表维修保养费由专业经营单位承担
新实施《条例》中最受人关注的是水电气表的维修保养费用不再由业主掏钱，而是由专业经营单位承担，专业经营单位可以将专业经营设施设备的维护、保养等事宜委托给物业服务企业承担，物业服务企业可以按照委托合同向专业经营单位收取报酬。
亮点二：小区车位车库应当首先满足业主的需要
为缓解小区停车位紧张的问题，《条例》还规定，小区车位车库应当首先满足业主的需要。停车位不足的，小区条件允许并经业主大会同意，可以新划定车位用于业主停车，小区车位，业主享有优先购买租赁的权利。
亮点三：首次业主大会，街道办组织，开发企业承担费用
此前，我市大量小区建成后没有成立业主委员会，业主的权益很难得到充分保护，致使业主和物管企业间的矛盾日益加剧。根据《条例》规定，今后我省将要求街道办事处组织、指导、协调业主大会和业主委员会的设立，协调处理物业管理纠纷。业主大会筹备组工作经费和召开首次业主大会会议的经费由开发商承担，未按规定报告申请设立业主大会，或不承担筹备组织和首次业主大会经费的，可处5万元至15万元罚款。
亮点四：业主委员会责权利分明
当前，我市少数业主委员会对物业管理中的财产维护意识、公共责任意识，淡漠不清，认识曲解；业主委员会的角色缺位、错位、越位，业主大会要么不成立，要么成立后的矛盾反而更加难以化解，既不利于物业管理健康有序发展，也不利于社区建设，甚至影响到当地稳定。《条例》在《物权法》、国务院《物业管理条例》的原则规定和精神范围内，从二十九条至三十二条明确了业主委员会的议事和决策范围，细化了业主委员会作为业主大会执行机构的责任和义务。
亮点五：化解矛盾创举多
物业管理中遇到的问题极易造成邻里纠纷和业主与物业企业之间的对立情绪，而联席会议制度通过各方当事人的参与、协商，可以充分发挥社会大调解的功能，协调问题，化解矛盾，是一项很好的创举。《条例》第五条明确了联席会议应当由物业管理区域所在地街道办事处（乡、镇人民政府）负责召集，当地房地产行政主管部门、居民（村民）委员会、公安派出所和物业服务企业、业主委员会或者业主代表、专业经营单位等参加。
物业：暂不会提高物管费
乐山鸿扬物业管理服务公司的工作人员杨先生告诉记者：“《条例》中的规定是为了更好地规范物业和业主的权利与义务，维护双方的利益，将物业服务更市场化标准化，而不仅仅是停留在开放商后续服务的层面。”
绵阳海英物业服务有限公司工作人员刘女士则说：“《条例》刚实施，业主都还没有体会到好处，还不会调价。只有业主满意了，增加物管费才有站得住脚跟的理由，并且要通过业主的表决才能实施。”