为了不断加大精神文明建设的力度，完善考核制度，依据我公司的精神文明建设规划，特制定考核办法：

一、 物质文明建设（分）

（一） 经济效益（分）

、 完成公司下达的通信业务收入计划；

、 完成本单位的劳动生产率指标；

、 不超过公司下达的业务收入成本费用率；

、 均每用户业务收入。

牵头单位：财务部

完成时间：全

（二） 生产经营（分）

、 完成公司下达的经营指标；

、 完成省、市公司下达的各种质量指标。

牵头单位：财务部、经营部、网络部

完成时间：全

（三） 管理水（分）

、 完善了绩效考评办法；

、 发挥职代会作用，充分实行企务公开制度；

、 生产、工作场地卫生整洁；

、 机动车安全无事故。

牵头单位：工会

完成时间：全

（四） 通信服务（分）

、 制定了树创活动方案，成立了专兼职营销队伍；

、 认真执行服务承诺有关规定；

、 做好规范化服务；

、 营业厅标准规范。

牵头单位：经营部

完成时间：全

二、 精神文明建设（分）

（一） 领导班子建设（分）

、领导班子有开拓进取精神，决策能力强，团结有力；

、领导班子高度重视党风廉政建设，纳入重要日程常抓不懈；

、 班子成员工作作风深入，经常深入基层调查研究，帮助解决实际问题。

牵头单位：党群工作部、综合办公室、人力资源部。

（二） 教育（分）

、 各单位要重视文明单位建设和政治工作；

、 各单位要采取多种形式对员工进行职业道德教育和教育；

、 要加强群团组织的领导。

牵头单位：党群工作部、工会、经营部、网络部

完成时间：全

（三） 文化技术业务教育（分）

、 按要求抓好员工职业道德、文化技术业务教育；

、 经常开展岗位练功活动，员工的技术业务水，适应公司发展的需要；

、 开展经常性的丰富多彩的文体活动。

牵头单位：党群工作部、工会、人力资源部

完成时间：全

（四） 公司形象（分）

、 营业厅整洁规范，营业人员着装整齐，各种标识齐全；

、 室内物品摆放整齐；

、 庭院干净整洁。

牵头单位：综合办公室、工会、人力资源部

完成时间：全

三、 主要措施

（一） 解放，转变观念，用邓小理论武装员工的头脑。