深圳市在园儿童信息管理系统官网入口地址：http://ertong.sz.edu.cn/cics/login.jsp

1. 本次在园儿童健康成长补贴提供两次申报与核验机会，申报核验时间为：
本学年第一次网上申请时间为:9月23日9：00至10月11日18：00结束。第一次电子信息核验时间为10月14日至18日，10月18日前出具核验结果；
本学年第二次网上申请时间为10月21日9:00至11月1日18:00。第二次电子信息核验时间为11月4日至8日，11月8日前出具核验结果。

2. 请家长在规定时间内填写相关信息，保存后点击【申请补贴】按钮申请本学年在园儿童健康成长补贴，如果未点击【申请补贴】按钮，将视为自动放弃。

3. 建议家长在填报儿童信息时使用最新的谷歌浏览器或者360安全浏览器进行操作，如使用系统自带的IE浏览器可能会出现点击后页面空白情况。

4. 非深户、港澳籍在园儿童家长为非深户的，请及时办理具有使用功能的深圳市居住证，如果已办理的，请及时签注，确保居住证在9月-12月期间有效。

5. 国庆期间（10月1日 至 10月7日）系统运行时间改为：09:00 至 18:00 ，其余时间系统将进行例行维护！

忘记登录密码取回方式：

1、通过关注微信公众号找回密码（推荐）第一步：第二步：进入公众号，点击底部的【技术服务】菜单栏。第三步：选择【市在园儿童系统】，收到公众号消息回复后，点击【找回密码】，按页面提示操作即可。菜单指引：

2、通过联系幼儿园系统管理员重置密码

联系幼儿园系统管理员进行密码重置，重置后的密码是儿童证件号码的后6位（如果最后6位中包含字母的，重置密码后首次登录请输入大写字母）。

3、联系在线客服重置密码

周一至周五9:00?12:00 ; 13:30?17:00（法定节假日除外）

可拨打系统技术支持热线0755-33018100重置密码。

温馨提示：由于申报期间咨询电话较多，重置密码需要人工核验信息，因此时间较慢，可能会出现电话占线的情况。建议家长选择第一种方式，无需等候，微信即可便捷办理。

4、通过热线电话重置密码

如以上方式都无法解决，家长可拨打市、区教育行政部门的儿童成长补贴申报热线电话进行密码重置。