“我们的目的是销售，否则便不是做广告”　　　　　——罗斯.乐夫 宝洁公司广告部副总裁

　　“现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我却为此感到忧心忡忡。我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。我害怕我们可能因此步入一个虚伪的年代。”　——比尔.伯恩巴克

　　业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。

　　了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。

　　对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

　　有三条增加销售额的法则：-是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。

　　客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。

　　凡是你忘记或想不起来的事情，你的敌人会告诉你。——余世维

　　利人为利已的根基，商业经营上老是为自己着想，而不顾及到他人，利也就可能随之“飞”了。 ——梁宪初

　　强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。

　　准时赴约--迟到意味着："我不尊重你的时间"。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。

　　向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说"买"的话，你是不可能卖出什么东西的。

　　最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表;