护卫员培训方案

　　一．公司概况

　　二、公司理念

　　三、企业精神

　　四、管理模式

　　五、质量目标

　　、公司新接管的物业两内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。

　　、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件发率占总人口的.%，无重大火灾、刑事和交事故。

　　、业主对大厦内物业管理服务满意率达%以上有效投诉处理率%。

　　、房屋及公设施完好率达%。

　　、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。

　　、员工上岗前培训合格率达%。

　　六、员工行为规范

　　（一）员工守则

　　、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范，遵守本公司规章制度。

　　、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。

　　、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

　　、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

　　、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。

　　、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。

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