1、制度：被动的感应

　　企业文化是什么?一定是意识。那么，只有你的制度触及到了意识，才能真正起到效果。人都是要面子的，大家一起罚站，别说10分钟，就是10秒种，那也会成为莫大的耻辱，有过一次让人陪站的经历，谁都不会再出现第二次，陪人站的经历虽然没有让人陪的滋味强烈，但同样也有不一般的感应。

　　所以，我们在制订制度的时候，一定要考虑到“意识”的作用。比如，美国消防人员中层领导有个制度：FIRSTIN，LASTOUT、人在接受外界信息的时候，会有刺激感应，就是条件反射，制度就能达到这个效果。当紧急时刻，人们的条件反射往往会起到意想不到的效果，所以，美国“9?11”事件中，死的消防人员中，大多是中层，就是因为“FIRSTIN，LASTOUT”这个条件反射引起的。

　　所以，制度是第一个层次的企业文化建设手段，它能让人产生一种被动的感应。

2、环境：被动的心理

　　企业文化建设的第二个层次，精确管理把她叫做：环境。她可以由制度转化，但也可以自己形成。

　　人接受外界信息，第一个层次是什么?对，是刺激感应，自然会有一种条件反射，这是制度能够达到的。那么比这个层次更深的是什么?对，是人的心理。这个层次，人能够做相对比较复杂的思维。那么，环境对文化的作用就能达到“心理反应”的层次。比如，在一个特别干净的街道上行走，即使你为找不到一个垃圾桶而发脾气，你也不会随地将手中的废纸扔掉。

　　这就是环境的作用，能够让你产生一种被动的心理。

3、激励：主动的意识

　　企业文化实际上是一种独特的、统一的意识，我们可以通过制度和环境两种手段来实现企业文化向老板所希望的方向建设。假设我们希望产生的企业文化方向是正西方，那么，我们就要把各个不同方向的个体意识通过各种手段逐渐转向正西方。

　　那么，制度能够让人产生一种被动的感应，她能解决的是把人们方向错误的意识纠正过来，让人们的意识方向朝向正确的统一的企业文化方向，从图上来看，就是能把原来指向东南、东北及东方的个体意识逐渐转向正北或正南的方向上来，但制度没有办法将正北和正南方向上的意识继续转向西北或西南方向。

　　环境恰恰能做到进一步的转向。环境能够让人产生一种被动的心理，在意识基本正确的前提下，能够进一步促进你更加靠统一的正确的方向。但，环境只能将正北和正南方向的意识逐渐转移到西北或西南方向，再进一步就无能为力了。那么，还有没有更深层次的动力和手段，能够让正确的方向更加正确呢?

　　人在接受外界信息的时候，第一层次是感应，对应的是制度;第二层次是心理，对应的环境;还有第三层次，就是意识，对应的是精确管理提供的特殊的动力和手段——激励!

　　当意识方向朝向西北或西南方向的时候，为什么环境无能为力了呢?原因在于，到此时，企业文化建设的手段都还停留在“被动”的层次上，要让个体意识进一步转向正西方，必须激发个体意识的主动性，而激励就是让个体意识产生主动性唯一的，也是最有效的手段。

　　激励是意识层面的企业文化建设手段，她能够让人产生主动的意识。