加强中小企业的信息管理，首先要理解其重要性和必要性。自从21世纪以来，我国的经济高速稳发展，深刻地融入了世界经济之中，国外企业也不断进入我国市场。随着信息技术的不断发展，不但消费者更加依赖信息，而很多外企在中国的竞争中也广泛地收集各种商业信息。因此信息成为了21世纪企业发展的主要主要依据之一，也成为了竞争中的一个重要环节。由于我国中小企业缺乏战略性眼光，对信息管理不到位，使企业信息甚至商业秘密外流，给企业发展造成了极大的损失。所以，加强中小企业的信息管理非常重要，中小企业加强信息管理是实现持续经营的战略方法。

加强中小企业的信息管理，其次要求明确信息管理的内容。中小企业信息管理的内容主要可分为外部信息和内部信息。外部信息如经济政策、市场供求信息、同行业信息、消费者信息及资源信息等，内部信息包括企业的商业运作模式，知识产权(专利技术及商标等)及核心技术、企业文化、客户信息、管理策略、手段及方法等。例如内部行政信息包括：公司行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。又如市场信息包括：公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案;公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。