如何提高企业培训效果

培训是企业培养人才的一种不可或缺的方式，也是最直接、最有效的方式之一。企业投入大量的人力、财力，但是培训效果往往不明显，或者培训的收益存在差距，如何提高培训的效果已成为企业的一大难题。

一、企业培训效果现状分析

目前企业的培训工作还不够规范，致使培训的效果与预期的目标脱节，主要表现在以下几个方面：

1．员工对培训的兴趣不高

企业虽然很重视培训，但由于培训计划不周密或者培训过程中不注意细节，许多学员上课注意力不集中，打瞌睡，聊天，甚至经常迟到或早退，每次一培训就找各种各样的借口不来参加等。学员这种學習状态，其培训效果可想而知。究其原因主要有：

（1）学员对培训内容不感兴趣。组织者在培训前没有与学员进行沟通，也没有做培训需求分析，培训内容没有针对性，学员只是为了应付而去参加，缺乏积极性和主动性。例如，有一次公司组织全体员工参加商务礼仪的培训，培训组织者从个人主观意愿考虑，认为懂得商务礼仪有助提高员工素质，提升企业形象和竞争力。公司全体员工140人，其中有管理人员40人，销售人员20人，生产人员80人，刚开始会议室座无虚席，培训半小时后，生产人员找各种理由开始离席。事后组织者问其原因，是对培训内容不感兴趣，认为跟时工作联系不太密切。

（2）培训方法单调，缺乏互动性。对于调动学员的兴趣来说，培训方法仅次于培训内容的设计，但它是确保培训达到预期效果的关键环节。培训应根据不同的培训对象、不同的培训内容采取不同的培训方法。目前，部分企业的培训方法千篇一律，采用讲课式授课，老师在台上讲，学员坐在下面被动地去听，没有根据课程内容与学员的工作性质很好地联系起来。目前的主要培训方法有讲授法、头脑风暴法、案例分析法、角色扮演法。

（3）培训组织工作不到位。培训部门应当有责任就每次培训进行细致地安排，或提供必要的后勤保障服务。但培训组织者多数是记录一下考勤，督促学员及时参加培训这些简单的工作。其实，座椅的摆放、设备的调试、茶水的准备及现场气氛的布置等都应该考虑到。

2．培训对改善工作绩效作用不大

企业培训的目的就是改善员工行为与工作绩效，以提高工作效率和企业利润，然而大部分企业看不到好的效果。据2006年调查统计，企业认为培训对改善员工绩效作用“非常大”的比例只占3％。由此可见，企业应该从培训目的、任务、作用等方面重新认识与反思。

3、培训结果对员工晋升的影响不明显