“培训记录”应该记录什么

在新版的ISO体系文件中，有一条很重要的条款，即：员工培训时必须做好“培训记录”。所以，在管理较为规范的企业里，几乎都会在做培训时做个记录的惯，以备管理稽查之需。可是，在我见过的企业培训记录中，真正合乎规范、让人满意的“培训记录”却寥如寒星，很多企业的培训记录都仅仅限于“课程名称、培训时间、讲师名称、签到及内容提纲”等基本内容，整个过程流于形式，纯属应付，简单得不能再简单。

其实，除了应付体系稽查之外，培训记录还有一个最重要的功能——进行培训总结与分析，这是培训计划的基础，很多企业的培训经理做不出像样的培训总结，言辞空洞，培训分析挂一漏万，最后导致缺乏培训说服力，自然也做不出好的培训计划和方案，更无法向公司申请到足够的培训资源支持，就是因为不重视培训记录所致。

一个好的培训记录应该包含以下三个方面的信息内容，一是“基础信息”，主要包括“课程名称、培训时间、讲师姓名、讲师级别、内容提纲”等，主要是方便识别。其二是“课程信息”，包括“课件来源（外来还是自编）、课件形式（文字还是PPT）、课程时长（课程讲授需要的时间）、课件编码、配套资料（试卷）”等，主要用于今后的课件管理及讲师课酬计算等；其三是“學習信息”，包括培训对象签到、应到人数、实到人数、缺勤人数、培训满意度、培训考试成绩等，主要目的是用于月度培训考核与评估。

除此之外，培训记录一定要在同一张纸上体现，因为没有人会有耐心看完你几张纸的记录的，然后，最好还能附上简单的“学员意见汇总”，让下一阶段的培训计划、改善计划有据可依。这样，小小的一份培训记录，既体现你的职业素养，也展示了你的专业实力。

有了如此一张记录表，你的培训管理工作将会变得非常系统，月度培训总结也会非常容易和简单，效率也将十分地高。可以毫不夸张地说：任何一个培训经理只要能做出如上一份培训记录，你的老板一定会刮目相看，你的职场地位也会明显得以提升。因为，这个世界上真正能够成就一个人的，往往是你的细节能力。