店长对员工培训的十大法则

　　懂得如何用人的店长都会对他员工进行系统的培训。这第一方面是关心员工，提高员工的能力，第二方面也是由于这样做能提高店的整体水。如果您不知道怎么培训,您可以看看以下10点，希望对您能有所帮助。

　　1.帮助员工學習他们本职以外的工作,这样可以扩大他们的经验，在各种紧急状况时有处理能力，避免令人厌烦的重复性并提高效率。

　　2.向员工提供许多小册子，讲义，不要指望他们把一切东西都用笔记下来，除非他们会记，否则就赶不上，假如你请你的员工记下这些最重要的问题，这对他们会有帮助，你可能记得以前对员工举行过考试并试图想起关于他们的信息，如果你过去得到过这种信息是通过眼睛而不是通过耳朵，那么，现在你就很可能再得到原始记录。

　　3.要把培训看成是加的经验，它能使你的员工们从别人的成功和错误中學習经验教训，避免以困难方式學習所付出的代价与辛苦。粗学要经过下列四个阶段。a.不自觉的不熟练不能够做某事，甚至不知道自己的无知。 b.自觉的不熟练开始知道了，c.自觉的熟练学会做某事，但必须特别专心致志于工作进程的每一个阶段。d.不自觉的熟练能够不费力的完成工作。

　　4.当你的事业向前发展时，新产品，新体制和新市场都有进行培训的需要，培训工作是无穷无尽的，没有培训就不能向前发展，而且随着美发美容的发展度加快，对培训工作的需求以会增加。从上到下检查每个人的工作成绩，通过培训加强实力，克服弱点，让员工认识到，培训是一种令人兴奋的机遇，不是使人不愉快的或是一种改正性的惩罚措施。

　　5.新来的员工会感到孤独，紧张和不适应，因为开始时他们不可能做出很大的贡献，做出适当的培训计划，向他们介绍店里的实际情况，规章制度和他们具体的工作情况，在新员工即将到来的第一天，在他们出发前来时做好准备迎接工作，要亲自欢迎他们，并且要介绍有的同事及相关人员。

　　6.就算有工作经验的人员也要培训，从另一家店到你这里做类似原来的工作的人，也需要你的工作方式进行培训，不學習可能会遇到困难，许多美容美发都有一项政策，宁培养自己的人员，也不从竞争对手那里去招聘。注意听新来员工说“我们”一词，如指的是你们美发美容店，而不是他们不久前才离开的先前那家美发美容店，这是一个重要的里程，这意味着他们已经把自己看成是你手下的员工了。

　　7.指派一名那有经验的员工做联络工作指导员，新来的员工可以向他求得帮助，最理想的人选是与新来者年龄和兴趣相似，同他们合得来，使员工觉得他不是培训教师，而更象是朋友，如果你让有经验的人去教新员工，要让这些人先接受培训，使他们不要散布坏惯，一些优秀的美发美容店许多年来一直培训有经验的人员，再去叫他们培训别人，然后，他们被提升到店长的职位上，这一制度培训，对业界享有高质量声誉做出了重要贡献。

　　8.技能与知识能够教会，但人的态度只能靠榜样的力量才能让人学会，人的态度是有感染力的，你的员工们只有在你树立榜样的情况下才会是热心的，忠诚的，有用的，守时的和认真负责任的。

　　9.让员工无拘无束的接受培训。如果他们精神紧张，他们就不能很好學習，如果他们不懂，鼓励他们大胆提问题，不要让他们感觉到提问题就心有愧或显得愚笨。

　　10.评价培训工作的有效性。

　　它是否达到了的目的，如果没有达到，原因是什么，强调从你的培训花费中所取得的价值与其他费用相比较，在你进行培训前，不论是内部的还是外部的，都要认真地向人们作简要通报，要大家一致同意所定的目标并制定培训期间的行动计划培训后要听取他们的汇报，并对照他们的计划检查他们的學習进展情况。