1、培训与开发的特性

　　(1)培训的经常性

　　及时充实和长期积累，能使企业人员保持技术上的先进地位获得最大限度的技术开发潜能。

　　(2)培训的超前性

　　关注管理和实践的研究成果，对其他专业和技术前沿研究，以最大程度地培养、激发员工的创造力，为开发人的最大潜能创造机会。

　　(3)培训效果的后延性

　　培训效果有后延性，若对培训的设计仅限于短期的具体目标，就不能满足企业应付和适应多变的动态环境和市场需求的要求。

2、培训与开发的方法

　　(1)课堂讲授法

　　在企业培训中.经常开设的专题讲座就是采用讲授法进行的培训，适用于向群体学员介绍或传授某一个单一课题的内容。培训场地可选用教室、餐厅或会场，教学资料可以事先准备妥当，教学时间也容易由授课者控制。

　　这种方法要求授课者对课题有深刻的研究，并对学员的知识、兴趣及经历有所了解。重要技巧是要保留适当的时间进行培训员与受训人员之间的沟通，答形式获取学员对讲授内容的反馈。另外，授课者表达能力的发挥、视听设备的使是提高效果的有效的辅助手段。

　　讲授法培训的优点是同时可实于众多学员参与，不必耗费太多的时间与经费。其缺点由于在表达上受到限制，因此受训人员不能主动参与培训，只能从讲授者的演讲中，做被动、有限度的思考与吸收。

　　这种方法适用于对本企业一种新政策或新制度的介绍以及引进新设备或技术的普及讲座等理论性内容的培训。

　　(2)案例研讨法

　　是一种用集体讨论方式进行培训的方法。与讨论法的不同点在于：

　　通过研讨不单是为了解决问题，丽是侧重培训受训人员对问题的分析判断及解决能力。

　　在对特定案例的分析、辩论中，受训人员集思广益，共享集体的经验与意见，有助于他们在未来实际业务工作中思考与应用，建立一个有系统的思考模式。同时受训人员在研讨中还可以学到有关管理方面的新知识。

　　讲师事先对案例的准备要充分，经过对受训学员情况的深入了解，确定培训目标，针对目标选用具有客观性与实用性的资料，根据预定的主题编写案例或选用现成的案例。在正式培训中，先安排受训人员有足够的时间去研读案例，使他们自己如同当事人一样去思考和解决问属。

　　案例讨论可按以下步骤开展：发生什么问题→问题因何引起→如何解决问题→今后采取什么对策。适用的对象是中层以上管理人员，目的是训练他们具有良好的决策能力，帮助他们學習如何在紧急状况下处理各类事件。