企业培训管理想达到预期效果，需要建立规范的企业培训管理流程，针对培训管理需求，展开具有针对性的培训管理，从需求到计划、执行、再到评估，成为衡量一个企业培训管理成败的关键。

　　员工希望學習新的知识和技能，希望接受具有挑战性的任务，希望晋升，这些都离不开培训。因此，通过企业培训管理可增强员满足感。事实上，这些期望在某种情况下可以转化为自我实现诺言。期望越高，受训者的表现越佳。反之，期望越低，受训者的表现越差。因此HR作为培训管理，需要掌握好以下四大要点：

1、企业培训管理选择培训方式

　　先要区分所要培训的课程是知识方面还是技能方面的?或者是态度方面的?如果是技能或态度方面的培训，就应该选择公开课、内训或内训公开化。具体来说，如果需要培训的某课程的人数较少，在5人以内，最好选择公开课;如果选择参加某课程的人数在6-15人之间，可以选择内训公开化的形式。

2、企业培训管理确定培训课程

　　要确定培训课程，先期一定要进行详细、可靠的培训需求调查。目前大多数公司的通常做法是设计一份调查问卷，在问卷中罗列了一大批课程名称，让大家选择，然后就确定培训什么课程了。这样的培训需求调查仅是个人兴趣的调查，没有将公司发展战略和人力资源长远规划结合在一起，其危害是相当大的。这样进行培训，在培训之后会产生人才流失或培训之后绩效反而下降的现象就在所难免了。所以确定培训课程时，切忌因为“感觉”某课程不错就参加。

3、企业培训管理激励与应用

　　真正要學習的人才会學習，这种學習愿望称之为动机。一般而言动机多来自于需要，所以在培训过程，就可应用种种激励方法，使受训者在學習过程中，因需要的满足而产生學習意愿。企业员工培训与普通教育的根本区别在于员工培训特别强调针对性、实践性。企业发展需要什么、员工缺什么就培训什么，要努力克服脱离实际，向学历教育靠拢的倾向。不搞形式主义的培训，而要讲求实效，学以致用。

4、企业培训管理因人施教

　　企业不仅岗位繁多，员工水参差不齐，而且员工在人格、智力、兴趣、经验和技能方面，均存在个别差异。所以对担任工作所需具备的各种条件，各员工所具备的与未具备的亦有不同，对这种已经具备与未具备的条件的差异，在实行训练时应该予以重视。显然，企业进行培训时应因人而异，不能采用普通教育“齐步走”的方式培训员工。也就是说要根据不同的对象选择不同的培训内容和培训方式，有的甚至要针对个人制定培训发展计划。

　　员工通过培训，知识和技能都得到提高，这仅仅使培训的目的之一。培训的另一个重要目的是使具有不同价值观、信念，不同工作作风及惯的人，按照时代及企业经营要求，进行文化养成教育，以便形成统一、和谐的工作集体，使劳动生产率得到提高，人们的工作及生活质量得到改善。