对于大部分员工的培训工作都好开展，但是在企业里面向基层管理人员的培训任务，由于很多企业这类人群基本上文化程度不高，都是企业的元老，从公司创立起就一直在，靠资历到了管理者的位置，但普遍骄傲不逊、妄自尊大，而且以大老粗自居，要么干脆不来上课，来了也是肆无忌惮的打瞌睡，给培训工作带来了很大阻碍。

　　面对这样的基层管理者，HR该如何开展培训工作?

首先，因材施教

　　鉴于主观因素上，不是培训对象不愿意参加培训，可能是我们的培训计划出了问题，如培训的内容、方式、授课时间、讲师等档次太差或者不符合胃口，如果是这方面的问题，培训工作者自身得加强改进。

其次，加强引导

　　鉴于客观因素方面，培训对象对培训有抵触或有排斥情绪等，仍然不能一棒子将其打死，还是要做好引导工作。告诉他们“企业加强培训，表面看起来或最终看起来确实是为了促进企业的发展和进步，但是他们要想清楚两点：一、企业为什么能够发展和进步，那是因为员工起的作用，员工为什么能起作用了，那是得到培训提高了，能力增强了，。二、员工能力增强了，相应的待遇、晋升的机会是不是也会有得到提高的可能性?

第三，加强考核

　　还是基于客观因素方面，这里就怕企业没那个能力把员工都引导的那么成功，都愿意拥有一颗积极的心态去接受和认同培训，那么没办法，就加大考核。具体培训的绩效情况可以采取以下几个方式去衡量：培训参与的出勤、课堂纪律、培训考试等，另外，还可以引用学校的学分制建立培训学分制的管理制度等。

第四，都是基层上来的人，不知道该如何激励下属，只知道简单粗暴的骂人批评人，可以趁此机会培训他们激励的技巧，以及下属犯错后的正确处理方式，刚好就可以跟刚才他们自己理想中的上司和下属做对比。

　　了解员工的真正缺的是什么，作针对性的培训;根据案例的描述，主要还是心态的问题，要想改变员工的心态的确是不太可能，可以考虑聘请外部的心态或是职业道德方面的专业讲师进行授课。如果企业条件允许的，可以找几个表现稍好，而且也有影响力的基层管理人员去参加外部的培训班，让他们经过专业的培训与训练后，再回到企业带动另一帮人。