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更新：2023-09-14 02:43:51 高考升学网

国际消费者权益日(International Day for Protecting Consumers' Rights)在每年公历的3月15日，是由国际消费者联盟组织于1983年确定的，其目的是为了扩大对消费者权益�；さ男怪谑澜绶段诘玫礁庸惴旱闹厥�，以及促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往，更好地开展�；は颜呷ㄒ婀ぷ�。

　　国际消费者权益日的由来

　　选择3月15日作为国际消费者权益日与美国前总统肯尼迪有关。1962年3月15日，肯尼迪在美国国会发表了有关保护消费者利益的总统特别咨文，首次提出了著名的消费者的四项权利，即安全消费的权利、消费时被告知基本事实的权利、选择的权利和呼吁的权利。

　　随着消费者权利保护工作的开展，肯尼迪提出的四项权利和国际消费者协会确定的另外四项权利，即满足基本需求的权利、公正解决纠纷的权利、掌握消费基本知识的权利和在健康环境中生活工作的权利，一并成为全世界保护消费者权益工作的八条准则。

　　国际消费者权益日的意义

　　国际消费者权益日的设立和宣传有力地促进了世界消费者权利�；すぷ鞯目�。各国纷纷出台各种�；は颜呷ɡ拇胧�，包括制定相关法律、加强质量检验和设立专门机构等。但目前世界各国侵害消费者权益的事件仍不断出现，消费者权益�；すぷ饕廊蝗沃氐涝�。

　　国际消费者权益日的影响

　　从1983年以来，每年3月15日，全球各地的消费者组织都举行大规模的活动，宣传消费者的权利，显示消费者的强大力量。其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动;告诉人们消费者组织将为�；は颜呷ㄒ孀瞿男┕ぷ�;通过报纸、刊物、电台和电视节目进行宣传，在学校发放宣传材料或消费者刊物。组织消费者权利的演说，努力提高消费者的�；ひ馐�。有的国家的消费者组织在这一天向公众征集"消费权益歌"，有的组织演讲比赛、�；は颜咧毒喝蚪�"一年最严重的损害消费者利益事件"的评定活动;奖励为�；は颜吆戏ㄈㄒ婀ぷ髯鞒龉毕椎娜�;举办各种展览;举办消费教育讲座;有些国家的消费者组织还开展对�；は颜呷ㄒ嬗泄胤煞ü娴闹葱星榭黾觳�;举行集会、演出、现场宣传咨询投诉和义务服务等活动。

　　国际消费者权益日的运动

　　消费者运动，指的是在、现代商品经济条件下，消费者为争取社会公正，维护自身权益，同损害消费者利益行为进行斗争的一种有组织的社会运动。起初，在欧美一些较发达的资本主义国家，一些企业无视消费者利益，生产和推销劣质产品，使消费者利益受到损害。如美国就曾出现过在食品、药品中加入许多有害物质，损害消费者的健康乃至生命。当时，芝加哥的肉类食品加工业的卫生状况也非常令人担忧。正是因为如此，有人提出对食品、药品进行检验的主张。在这种情况下，广大消费者逐渐形成共同意识，要与损害消费者利益的行为进行斗争，维护自身权益;同时也认识到凭个别消费者的力量无法对抗有组织的企业者，必须团结才能产生力量。于是，消费者运动便应运而生。1898年，全世界第一个消费者组织在美国成立，1936年，建立了全美的消费者联盟。第二次世界大战后，各种反映消费者利益和要求的组织，在一些发达国家相继出现。在此基础上，1960年，国际消费者联盟组织宣告成立。之后，消费者运动更加活跃，许多发展中国家也建立了消费者组织，使消费者运动成为一种全球性的社会现象。目前，全世界已有90多个国家共300 多个消费者组织在开展活动。中国消费者协会于1984年12月 26日成立，1987年9月加入国际消费者联盟组织，成为正式会员世界性的消费者运动引起了联合国组织的重视。国际消费者联盟组织的代表已被吸收并成为联合国经社理事会、工业发展组织、粮食组织和贸发会议等机构中的顾问和联络员，代表消费者并反映他们的利益，参加有关会议和文件的制定。1985年4月9日，联合国大会一致通过了《�；は颜咦荚颉范卮俑鞴扇∏惺荡胧�，维护消费者的利益。

　　国际消费者权益日的宗旨

　　1、向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。

　　2、处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。

　　3、搜集消费者的意见并向企业反馈。

　　4、大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。

　　5、参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。

　　6、成立消费者团体，确立消费者主权。

　　7、加强消费者国际团体及合作。

　　中国的3.15消费者权益日

　　我国自1987年开始，每年的3月15日，全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动，运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果，促进全社会都关心、支持消费者权益�；すぷ鳌！�3?15国际消费者权益日”的宣传活动已成为具有广泛社会影响、意义深远的社会性活动。

　　消费者的九项基本权利

　　我国在�；は颜呷ㄒ婊疃陌讼罨咀荚虻幕∩希岷现泄陨砬榭�，制定了消费者的九项基本权利，如下：