尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

伴着春日的一抹青绿，聆听宁夏的声声蝉鸣，偷享金秋的一缕果香，力战寒冬的咧咧北风，在四季的变幻中，我们艰辛中带着执着，汗水中渗透满足，只为无愧我心，无愧一个凡又光荣的称呼--农行人。我们共同编织自己的幸福家园。

十九大的胜利召开，让我更加充满信心，新的时代赋予了我们新的历史使命，作为一名银行员工我们要务实求真，努力學習党的相关知识和要求。要有良好的心态和积极向上的，着实提高自身的综合素质，培养良好的个人道德修养，发扬无私的奉献精神。

工作上要把握方向，明确任务。以切实贯彻党的十九大精神为契机，明确工作任务，以全心全意为客户服务为宗旨，着力解决客户的各种困难，维护客户合法权益。

加入农行的一年里，对银行的热爱给了我不断前进的动力，对工作的执着给了我时刻饱满的热情，同事们的热情服务告诉了我工作的价值。

只要时刻拥有一份爱心，把工作当做追求梦想的阶梯，即使是在极为凡的岗位上，你也会发现工作中的无穷乐趣。作为一名普通的柜面服务人员，每天为广大客户办理各种存取款业务，工作繁琐单调，但我却感到非常充实、快乐，因为经常会有小事瞬间感动我。还记得那天，一位60多岁的老人来取钱，我像常一样把取款凭条递出去让他签字，老人表情有点尴尬，我这才发现，原来他是一位盲人。我心里微微怔了一下，便把印台递给了他，说：老人家，来，您就按个手印吧！”我引着老人家按下了手印，把150块钱递给老人，并告诉他哪两张是钱，哪张是回单，让他拿好。老人的眼眶竟然有点湿了，顿了半天，说出一句话：“你这个孩子好耐心啊，好啊！”望着老人远去的背影，我心情十分复杂，我只做了点小事，只是尽了义务，老人却有那么大的感触。只要我们愿意付出一点爱心，就会有丰富的收获！老人的赞许是对我工作的肯定，也是对我人格的肯定。我工作着，我快乐着。

把事情做到最好，是一种对工作全力以赴、务求完美的态度；是不取巧、不敷衍，凡事精益求精的工作目标。因为服务，我从未停止學習的脚步。服务心，是心怀责任，提高自己的综合素质做好本职工作。做好服务的前提就是多读书、多學習、多提高。因此我会继续向书本學習、向同事學習、向领导學習、向实际工作學習，使自我综合素质不断提升，保障工作具有主动前瞻性，能对自己所负责工作积极发现问题解决问题。很荣幸，我走进北部湾银行这个大家庭，身边的同事很和善，他们提醒我，帮助我；领导很和蔼，他们指教我，提点我。看着日新月异的银行成就，看着忙忙碌碌的银行人，我明白了，为什么农行蒸蒸日上？为什么银行人员斗志昂扬？因为我们有一个共同的目标，因为每个银行人都有八个大字常驻心间，那就是：“大行德广，伴您成长”！

有一位领导曾这样说：银行工作是一块默默无闻的基石，无法华丽的展现，只能无声的付出，但高楼大厦无论多少雄伟、多少豪华都来缘于这块默默的基石。当我听到这样的话时我的内心被深深的震憾了。是啊，一个人只有拥有无私奉献的心才能够实现自己的价值。还记得业务繁忙，顾客太多，从开门营业的那一刻开始，领导和员工忙碌得没喝一口水，没吃一口饭；还记得那个寒冷的下雪天，行长和所有领导提前上班，清扫积雪；还记得我们的领导感冒严重，带病上班……这样忙碌的身影让我们感受到工作的激情，当我们每天工作繁忙而又机械，但大家丝毫不懈怠，因为我们知道自己的岗位有多么的重要，稍一疏忽，可能会造成难以挽回的损失啊。面对荣誉，我们淡然处之；面对责任，我们深感任重而道远啊！

在追梦的道路上，我们用劳动打造着五彩缤纷的未来；三尺柜台是我们向十九大献礼的舞台，做好本职、做好服务，是我们为中华民族伟大复兴付诸的最实际的行动！