个人社保账户网络查询指南

　　1、登陆厦门市社会保障卡信息网https://app.xmhrss.gov.cn/wcm/servlet/FirstServlet

　　2、在右侧用户登陆下方，输入个人社会保障卡保险号及密码。

　　3、在弹出的个人信息页面，选择相应的服务类型即可完成办理。

　　个人养老保险网上查询项目

　　社保缴费查询、外来人员退保查询、帐户转出、继承与退保查询、银联代发查询、养老待遇项目查询、养老待遇调整查询、养老待遇发放查询、养老个人帐户查询等

　　厦门市12333电话咨询服务指南

　　12333是全国劳动保障电话公益咨询服务专用号码，在全国范围内使用，是劳动保障部门提供公共服务的服务窗口和平台。大力推进统一的12333咨询服务系统建设。到目前为止，12333咨询服务电话全部开通，省本级和9个市开通咨询服务网。今年以来到6月底，全省咨询电话呼入总量100万，网上咨询1万封。

　　12333利用电话、传真、互联网、自动语音等现代化信息技术，营造一个直观、快捷、便利的政策咨询环境，构筑一个多层次、全方位、立体型的政策咨询服务体系，以适应劳动力群体中不同年龄结构、不同文化层次、不同信息需求的需求。通过拨打12333电话号码以及登录"厦门市12333综合咨询服务网"，公众能快捷方便地了解就业培训、社会保险、劳动工资等相关政策，了解办事程序，更好地维护自身合法权益。在全省建成标准统一、服务规范、联动响应的咨询服务系统。省内劳动者只要拨打当地的12333，就可以查询全省和各市的劳动保障信息，接受综合服务，实现“一地呼入全省咨询”。

　　12333电话咨询功能介绍

　　1、厦门市12333电话咨询语音流程图

　　2、“一地呼入全省咨询”

　　我省在统一的平台上建设12333咨询服务系统，您只要拨打当地12333咨询服务电话，就可享受全省的政策和业务经办信息咨询、个人信息查询。

　　方法如下：

　　1、咨询当地政策，直接拨打12333，按市话收费。

　　2、咨询省级政策或外地政策，可以拨打12333以后，按9号键，然后按照提示操作，系统能自动转接到省级或外地12333，仍按市话收费;您也直接拨打省级或外地的区号，加12333，但按照长途收费。

　　3、您拨打当地12333以后，如果政策涉及到省级或外地政策，在省级或外地12333线路不忙的情况下，当地的咨询员也可以直接转接。