因不同计算机上安装的操作系统、浏览器、防病毒软件等各不相同，有的配置会影响志愿填报，建议考生尽量提早登录系统保证留足足够时间完成志愿填报（在志愿填报截止时间前，允许多次修改）,防止在填报截止时间临时因停电、计算机设备故障、操作系统、网络繁忙等问题无法按时填报提交志愿。

　　填报志愿时，若发生问题无法完成志愿提交，应及时联系当地报名点的相关老师寻求帮助解决。

　　在志愿填报过程中，填报页面有可能出现学校（或专业）无下拉名称列表的问题。这种现象集中出现在使用安装Windows 8、IE(Internet Explorer)11的计算机上。 建议使用安装Windows7或Windows XP操作系统，浏览器使用IE8或IE7。若使用的浏览器为IE11无法填报提交志愿，可尝试卸载IE11后安装IE8。若浏览器为IE9和IE10无法填报提交志愿，可尝试按F12后在出现的窗口中将浏览器模式改为兼容性视图。

　　如进行上述操作后还有问题，请清理浏览器缓存（具体步骤为选择IE浏览器菜单中的“工具”??“Internet选项”??“常规”中删除所有浏览历史记录），若问题还未解决，请换电脑尝试或联系当地报名点。

　　使用移动运营商网络填报志愿，因运营网络设置原因可能会出现“系统校验当前登录用户信息失败（可能本用户已经在别的地方登录），请重新登录！”的提示，导致志愿无法提交，考生可尝试使用其他运营商网络填报。

　　考生应妥善保管好自己的密码。