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和区广大志愿者：

期，按照人社部《关于全面取消领取社会保险待遇资格集中认证的通知》（人社厅发〔2018〕54号）要求，我市享受城镇企业养老保险待遇人员、机关事业单位养老保险待遇人员、城乡居民养老保险待遇人员、老年人生活补助人员，要通过“天津人力社保”手机APP，进行个人养老保险资格自助认证，认证过程对不能熟练使用智能手机的老年人是个困难。有困难，志愿者来帮您，为帮助区内老年人顺利完成自助认证，区志愿者协会向全区志愿者发出倡议，广泛开展“志愿帮办，无忧认证”主题志愿服务活动：

1.以社区为单位成立“志愿帮办，无忧认证”志愿服务服务小组，由劳动保障协管员志愿者和熟悉掌握认证操作的志愿者担任辅导员，对有需要帮助的老年人，定期开展集中帮助资格认证服务活动。

2.在社区“学雷锋志愿服务站”设立“无忧认证”志愿服务岗，由熟练掌握认证程序的志愿者协助劳动保障协管员轮流值班，随时接待前来寻求帮助的老人完成资格认证工作。

3.“爱心助空巢”项目志愿者要对有需求的结对老人帮助做好认证工作。对行动不便，子女不在身边，自己没有智能手机的结对老人，帮助联系社区劳动保障协管员入户做好认证工作，解决老人后顾之忧。

4.以此次认证活动为契机，街道、社区志愿协会，各志愿服务团队积极开展有技能的志愿者帮助身边老人操作使用智能手机活动，教会老年人快速链接安全wifi网络、手机APP下载等操作方法，帮助老年人熟练使用智能手机。

帮助今天的老人就是帮助明天的自己，志愿者朋友们请您把爱心献给需要关爱的人，请把您的服务献给需要帮助的人！