广东教育资源公共服务台：http://zy.gdedu.gov.cn/

一、台账号说明

广东省台账号实行实名制，暂不支持开放注册，账户信息均通过各单位管理员新增（导入）生成。如与现在实际情况有些出入，请联系学校管理员或上一级机构管理员调整修改。

1. 教师账号：身份证号；初始密码：身份证后6位（或者12345678）

2. 学生账号：身份证号（或者学籍号）；初始密码：12345678

3. 学校账号：gdxx_十位学校标识码；初始密码：AAaa1234（或者12345678）

（学校标识码可登陆学籍管理系统查询）

4. 机构管理员账号：org_六位行政区划码

二、没有帐号，如何注册？

台暂不开放注册。如教师、学生没有账号，需要找学校管理员新增账号。

如果学校没有账号，则联系所属教育局创建学校账号。再由学校统一管理本校老师、学生账号。

教育局账号已经统一由广东省教育技术中心创建完成。

三、忘记密码，如何找回？

教师、学生如绑定了手机、邮箱或设置过密保问题，可登录页面点击忘记密码，通过以上任一方式找回密码。否则，需要找学校（机构）管理员重置密码。

如果学校密码忘记，则找所属教育局进行密码重置。

如果教育局密码忘记，则联系广东省教育技术中心进行密码重置。

四、系统学校信息跟实际不一致，如何修改？

进入http://zy.gdedu.gov.cn/ 登录个人帐号，进入: 账户管理->个人中心->任教信息（老师为任教信息，学生则为学历信息）。先退出学校，再申请加入正确学校。

五、对非学校的老师如何处理？

登陆学校账号，学校管理->用户管理->教师管理。如发现不是本校老师用户，可选择对应用户后，点击退出学校。

注意：退出学校只是把老师从学校中踢出，并不会删除老师账号。

六、批量导入（新增）老师失败，提示身份证已存在(被占用)，怎么办？

如导入或新增过程中提示身份证已存在。则说明该身份证已经是台账号，无需再次导入，可使用身份证直接登陆（账号及密码参见：台账号说明）。

以上所有问题如果咨询上级无法处理，可拨打广东省教育技术中心客服热线 020-84479566 进行咨询。客服热线时间段：工作日8:30-12:00、14:00-17:30。