一般掌握：

1.直接式分销渠道和间接式分销渠道

2.评估分销渠道结构的三个标准

第十一章 促销策略

重点掌握：

1.促销的含义及促销组合的四种方式

2.信息沟通过程的因素

3.进行有效沟通的步骤

4.企业如何确定促销组合决策，确定促销组合时应考虑的因素

5.制定企业广告促销方案的步骤

6.概述公共关系的职能和企业公关策略

7.企业营业推广的基本工具

8.人员推销的基本技巧

一般掌握：

制定促销预算的方法

《企业管理》

一、考试要求

本课程复以《管理学基础》教材和教学大纲及本纲要为依据，要求在学完本课程后，能够牢固掌握管理学的基本理论、基本知识和基本方法，并具有应用所学知识说明和处理实际问题的能力。据此，本课程的考试着重基本知识考察和应用能力考察两个方面，包括了解、掌握、重点掌握三个层次。各层次含义如下：

了解：指學習后应当记住的内容，包括概念、原理、方法的含义等。这是最低层次的要求。

掌握：指在识记的基础上，全面掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法，并能表述其基本内容和基本原理，能够分析和说明相关问题的区别和联系。这是对学生较高层次的要求。

重点掌握：是指能够根据學習过的管理学的基本原理和方法，紧密联系实际，提高分析问题和解决问题的能力。这是最高层次的要求。

二、考试原则

本课程考试的范围和内容不超过教学大纲，既不任意提高标准，也不降低要求。在教学内容范围内，按照理论联系实际的原则，考察所学知识的应用能力的试题，不属于超过教学大纲。

考试命题的覆盖面要广一些，要求覆盖到各章。在此前提下，适当突出课程重点内容。并要兼顾各个能力层次及难易程度。

三、主要内容

了解层次的要求即教学大纲的要求与范围，下面为掌握、重点掌握两个层次的要求与范围。

第一章 管理系统

掌握：

1.管理的涵义

2.管理者的素质与类型

3.管理系统与管理职能

4.管理对象的构成与环境分类

重要掌握：

1.管理者的技能

2.管理与环境的关系

3.管理机制的机理与类型

第二章 管理

掌握：

1.古典理论与人际关系论的主要

2.现代管理理论的主要及最新发展趋势

3.组织文化的构成、功能与类型

4.组织文化建设的内容、要求与方法

第三章 计划

掌握：

1.计划的类型与程序

2.环境分析与管理问题界定的基本模型

3.决策的分类与程序

4.目标制定与目标体系的构成

重点掌握：

1.环境分析的方法

2.决策的方法

3.计划的编