培训内容与形式

培训执行环节的核心是内容和形式，一体两面、缺一不可。整体来说，培训内容根源于也服从于培训目的。具体地讲，静态的培训内容由工作分析而来，工作对人的任职资格要求是培训内容的来源。不同类型的工作，不同层次的工作，所需要的培训内容是不同的。动态的培训内容由培训目标分解而来，如何达成培训的职能性、个人性和业务性指标？哪些内容更好地支持培训目标的实现？据此，从静态的培训内容中判断和选择重点。以上从组织角度来看，还要考虑个体素质特点和个人职业发展需求等。培训形式多种多样，课程讲授、活动演练、项目运作、自我學習等等，哪一种更为有效呢？这没有什么定论，关键是适合。可以根据企业和人员的具体情况，权变地组合各种形式。当然，培训内容和形式的有效性也要不断评估和持续改善。

“班组长管理提升”培训项目中，培训内容和课程的设计应基于培训目标，同时考虑班组长的工作职责。培训内容的深浅，还要兼顾人员的素质层次和接受能力。由于人员管理基础较差、基本素质较低，培训形式以教师课程讲授为主。同时，对于有些不适于教师讲授的培训内容，可采用小组研讨、经验分享、现身说法等形式。