“医保卡丢失，补办时被告知，旧卡不能补，新卡暂时也办不了。不知道我该咋办?”这是左云县退休职工安女士日反映的事儿。

据安女士讲，12日，她用医保卡到药店买了些药，回家后发现卡丢失了。由于担心被人捡到刷卡，安女士急忙到左云县医保管理中心办理挂失和补卡手续。可工作人员说，医保卡丢失不能挂失，也不能补办了。安女士听说可以办理一卡通，就要求工作人员为其办理，但是工作人员称，一时难以为她办理。这让老人既不理解，也很不满意。

就此，记者采访了左云县医保管理中心一位张姓工作人员。她说，因为今年医保卡都要更换成一卡通，所以，旧卡丢失后就不再补办，只能等待一卡通办理下来使用。同时，医保卡是过去的软件，不少功能都没有，中心的电脑与一些医保定点药店和医院无法联网，造成旧医保卡丢失也不能及时挂失。现在他们正在加紧协调办理一卡通的业务，希望需要者再耐心等待一段时间。