日前，甘肃省西峰区对度下半年城乡居民基本养老保险工作进行安排和部署，强化社会保险公共服务职能，统筹规划，全面推进该区养老保险参保缴费续保工作，严格规范经办，切实做细做实。

加强领导，明确责任。区养老保险局成立以局长为组长，副局长、纪检组长为副组长，包乡镇干部、各乡镇(街办)养老保险经办人员、各村(社区)主任、辖区居民小组组长组成的工作小组，实行居民组长包干到组、村(社区)主任包干到本村(社区)、包乡镇干部包干到本乡镇的工作责任制，层层落实居民养老保险工作责任制，确保扎实开展。

加强宣传，营造氛围。采取悬挂横幅、发放传单、张贴标语等形式在辖区广泛宣传，同时采用电话通知与上门宣传相结合的方式，确保辖区居民能够及时准确的了解养老保险惠民政策，符合条件的辖区居民做到确保通知到本人。目前，已发放宣传资料1500余份，发放政策明白卡1000张，城乡居民养老保险政策知晓率达到98%以上。

加强培训，强化管理。对各村(社区)协管员及各乡镇(街办)经办人员进行城乡居民基本养老保险政策业务知识的专场培训，提高工作人员政策水和业务能力，确保为广大辖区居民参保提供更加优质的服务;建立基本养老保险便民服务窗口，对于辖区居民的关于政策方面的问题予以解答，对于暂时无法给出明确答复的，进行登记，待上报反映得到上级解答之后及时向居民进行反馈。

加强服务，贴居民。在对各村(社区)进行前期调查摸底掌握大致情况前提下，着重筛查出本辖区行动不便的老年人及肢体残疾的老年人，针对其行动不便的特点，采取上门服务，切实为居民参保提供贴心热情的服务。掌握低保、重度残疾、五保户、农村“两户”家庭等缴费人员状态，严把经办审核关，重新细化流程新规，专人专管权责明确，做到应保尽保，得到辖区居民的认可和拥护。

(西峰区城乡居民社会养老保险局：吴建莉)