QQ网友留言：我今年26岁，从事个体生意，是泉山区的户口。我以前没办过任何社会保险，现在想参加城镇居民养老保险，不知道这个保险是怎么办理的?

劳动保障热线：具有本市户籍的居民，可以到户籍所在地劳动保障服务站办理参保手续，首次参保没有时间上的限制。需携带本人身份证原件及复印件、户口本、1寸彩照2张，缴费标准每年100元2500元共12个档次，办理完参保手续后，每年缴一次费用，另外每年可调整一次缴费档次。

五保待遇

五保户生病住院，费用有补助吗?

张先生来电：农村有个亲戚，今年70多岁了，无儿无女，智力还有障碍，享受五保户待遇。他不愿意去镇里免费的养老院，住在同村的妹妹家。他妹妹家也困难，现在他得了病，需要住院手术，但是没有钱，想咨询五保户生病住院费用有没有补助待遇?

市民政局：五保户有定点的医疗机构，五保户生病的，可以到定点医疗机构救治，所花费的费用，按照相应规定享受报销待遇。具体报销条件及程序，可以咨询乡镇民政部门。

退费规定

代收的垃圾处理费是怎样退费的?

王先生来电：我是市区的低保户，缴水费时代收垃圾处理费，听说低保户这个代收的垃圾处理费是退还的，但不知道退还程序是怎样的?

市民政局：低保居民缴水费时代收的垃圾处理费是退还的，按照规定，每年退还一次，今年退去年的费用，这个费用退还到低保账户中，请注意查看。