一、高速铁路客运乘务就业前景

高速铁路客运乘务专业就业前景主要是在国家铁路、地方铁路、大型企业铁路运输部门、车务段(车站)、客运段、城市轨道交通等部门从事铁路列车乘务、车站客运服务、站务管理工作等工作。

二、高速铁路客运乘务专业培养目标与要求

本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握高速铁路客运乘务理论知识和技能,具备较好的服务、管理及协调应变能力,从事高铁列车乘务或车站客运服务等工作的高素质技术技能人才。

三、高速铁路客运乘务专业必备能力

1.具备对新知识、新技能的學習能力和创新创业能力;

2.具备处置各种突发事件的能力;

3.具备服务高速铁路重点旅客的能力;

4.掌握高速铁路车站的分类、主要设备、客运服务设施的性能和使用方法;

5.掌握高速铁路动车组列车的类型、服务设施的位置和使用要求;

6.掌握高速铁路车站组织旅客运输的方法、程序和标准。