企业内外关系的管理

更新：2023-09-14 03:11:22 高考升学网

企业管理核心就是两大关系的管理，即企业对外关系与对内关系的管理。
　　
　　首先我们要明确为什么企业管理核心是两大关系的管理呢?因为企业核心问题就是生存与发展。这两大关系就是直接影响企业生存与发展根本因素。原因在于，其一企业的生存依赖于政府主管单位政策(如工商，税务、行业协会等)、媒体、消费者及提供产品生产及服务的其它企业及个人，如不能正确的处理好这些外部关系就会严重制约企业的发展。如：企业与消费者关系，当消费者对产品的使用不满时，企业不能及时提供产品的售后服务，消费者以后就不再选择该企业的产品，产品滞销就会使企业资金无法循环，企业就会无法生存。这些就是企业的外部关系。其二企业的生存与发展来自企业人的共同努力，即企业各级管理者，各层面的普通员工，由于为人不到位，处事不到为都会影响人的工作情绪与效率。为人主要不能相互尊重、不能诚实相待等，处事方面分配制度不合理，晋升不公，责权利界定不清等都会影响企业与企业人之间关系。如：很多企业由于分配制度不公，干活多少都一样，使很多员工丧失积极性与工作动力，导致企业效率低效。所以企业的管理核心就是内外关系的管理。只有通过对两大关系的正确处理和科学管理，才能实现企业的高度协调统一。企业稳定，员工富裕，才能维护企业利益。这需要从三方面来理解：第一，企业管理是针对特定目的(即企业发展)而进行的，脱离了具体目的，企业管理就没有任何意义;第二，企业管理的根本任务就是处理关系，脱离了关系谈管理，一切都是空谈;第三，企业发展的关键是处理好内外两大关系，脱离了内外关系，就失去了企业管理的方向和主线。
　　
　　企业管理必须处理好外部关系与内部关系。这两大关系管理好了，就利于企业健康发展，若管理不当，就企业立足尚难，何谈发展。很多企业的历史证明，凡是一个企业低效与死亡，都是这些道理。品牌及信誉度下降，消费投诉增多，政府干预频繁，企业低效、员工不稳定，凝聚力不强，工作没有干劲，没有一例不是由于内忧外患而造成的。这些内忧外患就是由内外关系管理不当，没有及时协调处理进而恶化的结果。所以一个企业要稳定发展、长治久安，就必须正确管理好外部关系与内部关系。对内关系处理的好就会稳定发展，处理不好则会祸起萧墙，掣肘企业发展;对外关系处理的好就会促进企业的健康发展，处理不好就会使一个企业的外部环境恶化，同样制约企业的发展。稳定是发展的前提，发展是稳定归宿。如果处理不好这些关系，就会使一个企业低效、衰退甚至灭亡。
　　
　　正确处理这两大关系，首先必须了解当前企业所面临的两大关系现状如何，未来趋势如何。其次要明确怎样处理好两大关系。在这样的前提下确定一个企业未来的发展方向和治企策略。
　　
　　要处理好两大关系必须坚持正确的原则，采取一定的手段及方法。把握好了这些原则与方法，就会使这两者关系正�；⒄�，就会促使企业的稳定，人心的稳定，从而使企业富强。这些手段包括：外交主张、经济支持、文化交流、及时服务,相互尊重等，如能处理好上述几点，则两大关系可趋向正�；姆⒄埂�
　　
　　综上所述，企业管理核心就是两大关系的管理，只有管理好这两大关系才能确保企业生存与发展，只有管理好这两大关系才能提高企业的核心竞争力，企业只有重视这两大关系才能健康发展并长远立于不败之地。