世界旅游日为每年的9月27日，是由世界旅游组织确定的旅游工作者和旅游者的节日。其意义在于纪念世界旅游组织成立章程的通过，引起公众对旅游事业的重视，促进旅游的宣传工作和各国在旅游方面的交流与合作。此外，每年的5月19日是我国的旅游日。

旅游业被誉为“永远的朝阳产业”，今年作为“十三五”开局之年，从去年开始，国家陆续出台了一系列促进旅游产业发展的政策，旅游产业已经成为国家的战略产业。在前景向好的大环境下，适逢一年一度的世界旅游日，各省市、景点如何“推销自己”，吸引市民游玩观光，值得我们关注。据法制网统计，目前世界旅游日的庆祝形式主要有减免门票、举办特色活动（文艺晚会）等。

减免门票

据媒体报道，世界旅游日当天，国内多家旅游景点推出了形式多样的门票减免活动，包括山西省国有A级景区全部免头道门票；河南新乡太行旅游度假区结合新媒体推出关注官方微信订阅号，即可免费游览新乡南太行的九莲山、天界山、关山三大景区；陕西渭南少华山景区，游客仅需购买5元保险和景区观光车票即可入园观光；湖北荆州荆旅集团旗下楚王车马阵、荆州古城、关公义园、关帝庙、张居正故居五大景点推出门票半价优惠活动等。

开展特色活动

除了最实惠的减免门票之外，部分景区则结合地方特色，通过举办特色文化活动吸引游客。

其中由湖北荆州市人民政府、湖北省鄂西生态文化旅游圈投资有限公司、湖北日报新媒体集团联合主办的“2016荆州炫彩车马跑暨万人游荆州活动”十分新颖。

荆州炫彩车马跑作为湖北乡村马拉松的第二站，秉承“跑马旅行，玩转湖北”的理念，集中展现“楚王车马阵”、“楚文化”的魅力。

同时结合世界旅游日，荆旅集团于9月24日至9月30日，同步开展“万人游荆州旅游大惠民”活动。活动期间参赛选手凭参赛证可免费游览荆旅集团旗下楚王车马阵、荆州古城、关公义园、关帝庙、张居正故居五大景点，普通游客可享上述景点门票半价优惠。

此外，山东日照则以旗袍文化为切入点，由日照市旅游协会、日照市旗袍文化协会共同主办的“2016中国（日照）旗袍文化月暨世界旅游日文艺晚会”也于日前举办。

江西大余则通过开展“2016中国大余第二届旅游节”，以自制旅游电影、邀请2016环球旅游小姐到景区拍照采风等形式进一步推动旅游业的发展。

七种情形可投诉索赔

旅游时，最让人烦恼的莫过于旅游纠纷了，不仅扰乱出行计划，而且维权也很麻烦。其实很多旅游纠纷是可以避免的，游客在出行前应做好功课，理性消费，谨防掉入旅游陷阱中。

同时游客要做到防患于未然，在外出旅游前了解和掌握相关的法律常识，以便在合法权益遭受侵害或遇到纠纷时，能够依法维权，维护自身利益。那发生哪些情形可以进行投诉索赔呢？

一是旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后，擅自变更合同内容，或只收钱不提供服务时，游客应立即交涉，或向旅游质量监督管理部门投诉。二是旅游经营者提供的旅游服务明显“缩水”，降低承诺的服务标准。三是旅游经营者造成游客行李物品损失。四是旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害。五是旅游经营者欺诈游客，损害游客利益。比如向游客推荐、兜售假冒伪劣产品等。六是旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费。七是其他损害游客利益的行为。

当遇到纠纷时要及时冷静处理，不要采取过激行为，切勿维权过当。

旅游投诉时效：

向相关部门投诉的时效为60天，投诉时效从投诉者知道或应知道权利被其侵害时计算。